不日，西安交通大学大弟子心思安康教诲与征询中间姚斌教员、闫琼教员和吴梦瑶教员环绕“心思安康与心思征询”“助人者的相同本事”“大弟子心思危急辨认”三大体旨为2021年报名朋辈热线征询员的同窗们睁开了为期3天的专科训练。西安交通大学“朋辈教导热线年守旧，向泛博同窗供给德律风征询办事，动作专科心思征询的有用弥补，处置情工夫和办事规模上都供给了十分有用的撑持，帮忙同窗排遣懊恼、减缓压力。

　　10月8日，姚斌以“心思安康与心思征询”为要旨展开了相干训练。他具体地为自愿者先容了朋辈征询热线的创立，凸起了朋辈征询员的使命与责任。环绕心思安康的相干根本观念、甚么是心思征询、心思中间简介和对事情的等候这四部门停止了具体的讲授。经过此次训练，报名者把握了根本的心思安康常识、事情的责任与使命和相干热线征询的常识。

　　10月11日，闫琼以“助人者的相同本事”为要旨展开了相干训练。她就征询员应若何接德律风对在场的同窗停止发问。在会商中，她以爱情话题切入，夸大了面临来访者时要当真谛听、耐烦思解，要思虑本家儿产生了甚么，斗胆假定、谨慎求证。她讲授了动作助人者若何帮忙乞助的同窗。经过此次训练，报名者把握了若何辨认能够事情的工具、事情的目标及目的，EMC官网首页和朋辈征询时的一点儿详细题目的处置方式。

　　10月12日，EMC易倍体育中国官方网站吴梦瑶以“大弟子心思危急辨认”为要旨展开了相干训练。她对心思危急的观念和不恻隐况下危急反映的详细显示情势停止了具体讲授。她科普了心思危急发生的四个阶段，对危急的典型停止了分类，核心先容了对危急的辨认与应答。她讲授了危急干涉干与的方式和朋辈征询员的责任规模。

　　训练完毕后，吴梦瑶对全部报名朋辈征询热线训练的同窗们停止了尝试与查核。按照查核后果，心思征询中间将提拔10名显示优良者参加中间朋辈热线征询员步队。此后，热线征询员将经过本人的心思安康常识、相同才能、朴拙的助人立场，为交大学子供给来自朋辈的暖和安慰与撑持。朋辈教导热线面向全部交大在校生，热线德律风，值班工夫为周一至周五19:00⑵2:00。当同窗们糊口中碰到轻度懊恼与搅扰时，接待拨打朋辈热线停止倾吐。